Os impactos da Internet no ambiente produtivo

  • Robson Luiz Montanari Universidade Tecnológica Federal do Paraná
  • Luiz Alberto Pilatti Universidade Tecnológica Federal do Paraná
  • Luciano Scandelari Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Palavras-chave: Impactos da Internet, Dependência da Internet, Softwares de Comunicação Instantânea

Resumo

O presente estudo de caso buscou inicialmente conhecer as tecnologias interativas de mensagens instantâneas e, em seguida, fazer um levantamento em pesquisas que tratam dos impactos da Internet. Para tanto, inicialmente foram feitas observações participantes em dois pontos de vendas e entrevistas com dois gerentes na empresa em estudo. Na seqüência, funcionários da empresa em estudo responderam a um questionário. Na primeira parte, procurou saber o perfil dos usuários e informações sobre o uso da Internet no ambiente produtivo e, na segunda, a existência de dependentes de Internet, com base nos critérios de Young (1996). Por fim, realizou-se a análise dos dados fazendo a triangulação desses com as entrevistas e questionários. Os resultados identificaram opiniões divergentes entre os entrevistados, a existência de problemas com a Internet no ambiente produtivo e a presença de um possível dependente de Internet.

Biografia do Autor

Robson Luiz Montanari, Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Mestrando em Engenharia da Produção pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Campus de Ponta Grossa.
Luiz Alberto Pilatti, Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Doutor pela UNICAMP e professor da Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Campus Ponta Grossa, onde atua no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
Luciano Scandelari, Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Doutor pela Universite de Grenoble e professor da Universidade Tecnológica Federal do Paraná.
Publicado
2011-12-05